Hoewel we elke dag allemaal ons beste beentje voor zetten om uw kind de best mogelijke opvang en/of onderwijs te bieden, gaat er ook bij ons soms iets mis.
We vragen u om uw verbeterpunt, klacht of integriteitskwestie eerst met de direct betrokkene(n) te bespreken of in gesprek te gaan met de IKC-directeur. Als het niet lukt om er samen uit te komen, dan kunt u een formele schriftelijke klacht indienen bij het College van Bestuur. U kunt de klacht mailen naar info@un1ek.nl of het digitale klachtformulier invullen. Het College van Bestuur behandelt formele klachten binnen 10 werkdagen.
Wanneer u ontevreden bent over ons handelen, kunt u dit op verschillende manieren aan ons laten weten. Wij hebben hiervoor een klachtenregeling.
